Management & Strategien | 23.09.2024
Ist die Zukunft der Hotellerie digital?
Mensch oder Maschine? Eine Frage, die oft in Science-Fiction-Filmen gestellt wird. Angesichts des stetig zunehmenden Fachkräftemangels sieht General Manager Christian Schmidt vom Holiday Inn Lübeck in der Digitalisierung eine Zukunftsperspektive für die Hotellerie. Denn befreit von manchen administrativen Abläufen, können sich Mitarbeiter darauf fokussieren, mehr besondere Momente für die Gäste zu schaffen.
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