Seit Mai 2025 arbeitet Motel One gemeinsam mit dailypoint an der phasenweisen Migration seiner 110 Hotels auf Oracle Opera Cloud sowie am parallelen Rollout der dailypoint Customer Data Platform innerhalb der gesamten Hotelgruppe.
>> mehr lesenPremier Inn wird erneut mit dem BGN-Gütesiegel „Sicher mit System“ ausgezeichnet und hat eine neue Kooperationsvereinbarung mit der Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) unterzeichnet.
>> mehr lesenEffiziente Prozesse und digitale Abläufe prägen den Hotelalltag. Doch während administrative Aufgaben zunehmen, bleibt Mitarbeitern immer weniger Zeit für das, was Gäste wirklich in Erinnerung behalten: persönliche Begegnungen und gelebte Gastfreundschaft. Die Personalentwicklungsexperten von diavendo plädieren deshalb für einen Perspektivwechsel – weg von noch mehr Organisation, hin zu mehr Zeit für den Gast.
>> mehr lesenFachwissen teilen, aktuelle Herausforderungen diskutieren und gemeinsam neue Lösungsansätze entwickeln: Mit dem Sales & MICE Camp (SAM) sowie dem Technology & Online Marketing Camp (TOM) hat HSMA Deutschland ihre Barcamp-Formate für zentrale Themenfelder der Hospitality erfolgreich fortgesetzt und erweitert.
>> mehr lesenIn drei Bereichen haben die Achat Hotels ihre Unternehmensstrukturen optimiert: bei der Auswahl der Gästezielgruppen, in der Informationstechnologie und den Zuständigkeiten der Hoteldirektoren.
>> mehr lesenIn Deutschland wetteifern rund 5.000 Tagungshotels um die Gunst von Tagungsplanern und Unternehmen. Eine kleine Gruppe von anfangs 14, heute 23, Hotels geht seit zehn Jahren ihren ganz eigenen Weg. Die Hotelkooperation „Exzellente Lernorte“ – kurz ELO – hat sich darauf spezialisiert, gemeinsam ein möglichst perfektes Umfeld für Tagung, Training und Personalentwicklung zu bieten.
>> mehr lesenMini-Markets in Hotels treffen den Nerv der Zeit. Sie sind bequem, effizient und wirtschaftlich attraktiv. Einen näheren Einblick in das Thema gibt Linda Winnie Grumbt, Key Account Manager bei Wanzl Hotel Service, im Interview.
>> mehr lesenShiji, Anbieter von Hospitality Technology, und dailypoint, die Customer Data Platform für CRM und Guest Loyalty in der Hotellerie, haben eine neue Two-Way Real-Time Integration vorgestellt. Die neue Schnittstelle ermöglicht es Hotels, Gästedaten systemübergreifend aktuell zu halten, manuelle Aufgaben zu reduzieren und personalisierten Service effizienter umzusetzen.
>> mehr lesenKurzfristige Buchungen, unsichere Nachfrage und verändertes Reiseverhalten: Geopolitische Spannungen wirken sich zunehmend direkt auf den Hotelalltag aus. Gunnar Millitz, Gründer und Geschäftsführer von MCANISM beleuchtet, wie sich diese Dynamik auf kleinere Betriebe auswirkt – und welche pragmatischen Ansätze helfen können, darauf zu reagieren.
>> mehr lesenSiteMinder, die Gästeakquisitions- und Umsatzplattform für Hotels, hat neue Plattformfunktionen sowie strategische Partnerschaften vorgestellt, die den Hotelvertrieb konsequent in das Zeitalter der künstlichen Intelligenz führen.
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