Die Deutsche Hospitality baut ihr Angebot für Hotelpartner und Investoren in den Bereichen Franchise, Management und Pacht massiv aus. Das neue Partnerprogramm BE Deutsche Hospitality sendet klare Impulse an die Branche: Mit dem richtigen Verbündeten bietet die Hotelbranche weiterhin große Potenziale für erfolgreiche Investments.
Die Deutsche Hospitality hat dafür ein neues Service-Angebot mit vielen digitalen Lösungen geschnürt, maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Hotelpartner und gebündelt in einem Rundum-Sorglos-Paket.
„Unser Partnerprogramm BE Deutsche Hospitality ist für Hoteliers, Hotelbetreiber, Investoren und Einzelunternehmen in der Hospitality-Branche eine attraktive Chance, Teil unseres Markenportfolios zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen“, sagt Marcus Bernhardt, CEO, Deutsche Hospitality. „Mit dem neuen Partnerprogramm implementieren wir ein neues kundenorientiertes Angebot für alle Vertragsarten. Ein Schwerpunkt sind dabei die zukünftigen Franchisenehmer, denen wir kurzfristige Integrationsmöglichkeiten in unser Netzwerk bieten.“
Leistungspaket mit drei Säulen
„Das Programm beinhaltet gut kalkulierbare Strukturen und Business-Lösungen aus einer Hand von Sales, Marketing und Kommunikation über IT und Digital Commerce bis zu Operations, Einkauf, Human Resources und Controlling. Insbesondere bei digitalen Lösungen bietet die Deutsche Hospitality mit neuen Technologien Vorteile für Partner und Franchisenehmer“, ergänzt Kai H. Gehrmann, Vice President Franchise, Deutsche Hospitality. Vom Check-in per App über E-Housekeeping bis zum digitalen Backoffice garantiert eine Vielzahl smarter Anwendungen einen effizienten Betrieb und eine digitale Customer Journey.
Partner profitieren mit dem Programm also von innovativen digitalen Lösungen, etablierten Vertriebsstrukturen in internationalen Märkten und der Bekanntheit und Kundenzufriedenheit erfolgreicher Hotelmarken. Dieses Leistungspaket bietet die Deutsche Hospitality mit den drei Säulen Core Services, Booking Services und ergänzenden Selective Service-Optionen für alle Hotelsegmente von Luxury bis Economy an. Mit den Selective Services können Partner zielgerichtet und kosteneffizient die ausgewählten Leistungen nutzen, die sie benötigen. Die Services des Partnerprogramms stehen Partnern als Komplettpaket sowie auch als modulare Lösung zur Verfügung. Zusätzlich profitieren die Partner von dem wachsenden und markenübergreifenden Loyalty-Programm H Rewards mit attraktiven Konditionen für Partner sowie im Bonusbereich für Gäste.
Mit dem Partnerprogramm wird ein besonders transparentes Fee-Modell gelauncht, das aus drei Bausteinen besteht. Die umsatzbezogene Core-Fee fällt für die Nutzung der Marke und die damit verbundenen Standardservices für Vermarktung und Betrieb des Hotels der jeweiligen Hotelmarken an. Die Booking-Fee fällt nur an, wenn Buchungen generiert werden und auch mit den Selective Services bezahlen Partner nur die Leistungen, die sie wirklich nutzen.
