QR Quality Reservations (QR) setzt seinen Wachstumskurs fort. Trotz geopolitischer Unsicherheiten, wirtschaftlicher Zurückhaltung und eines insgesamt anspruchsvollen Marktumfelds verzeichnet der Online-Vertriebsspezialist für die Privat- und Kettenhotellerie im ersten Halbjahr 2026 deutliche Zuwächse im Business-Travel- und Leisure-Segment.
Gleichzeitig baut das Unternehmen sein Partnernetzwerk weiter aus und investiert mit der KI-Plattform Reserv.AI gezielt in die Zukunft des digitalen Hotelvertriebs.Seit Jahresbeginn haben sich 19 Hotels mit rund 2.000 Zimmern QR angeschlossen. Zu den Neuzugängen zählen unter anderem das Hotel Zoo Berlin, die Schwabinger Wahrheit by Geisel, das Hiamo Hotel Hamburg-Bergedorf, das Ernst Leitz Hotel sowie das Schlosshotel Kitzbühel.
Damit umfasst das Portfolio inzwischen mehr als 280 Hotels in fünf europäischen Ländern. Die Häuser werden weltweit unter dem Chaincode QR in den Global Distribution Systems (GDS) vermarktet und sind dadurch für Geschäftsreisebüros, Corporate Booking Tools und internationale Vertriebspartner direkt buchbar.
Business Travel bleibt Wachstumsmotor
Geschäftsreisen stehen heute stärker denn je unter Effizienz- und Kostendruck. Neue regulatorische Vorgaben, steigende Anforderungen an Transparenz und Nachhaltigkeit sowie komplexere Beschaffungsprozesse führen dazu, dass Unternehmen ihre Hotelprogramme kontinuierlich überprüfen. Gleichzeitig etablieren sich Multi-Sourcing-Strategien als neuer Standard im Corporate Travel Management.
QR unterstützt seit vielen Jahren mehr als 2.400 Unternehmen und Konzerne sowie deren Travel Manager bei der Umsetzung ihrer Hotelprogramme. QR übernimmt Vertragsverhandlungen, Ratenmanagement, Ratenaudits sowie die Anbindung der Firmenraten an die Global Distribution Systems. So ausgehandelte Konditionen stehen unmittelbar in den jeweiligen Corporate Booking Tools zur Verfügung. Sämtliche Hotelinformationen sind in den GDS-Systemen hinterlegt, auf die die neuen Corporate Tools zugreifen.
Von dieser engen Zusammenarbeit profitieren auch die QR Partnerhotels: Im ersten Halbjahr 2026 stieg der Business-Travel-Umsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 26,6 Prozent. „Geschäftsreisen werden heute effizient gestaltet, gezielt geplant und müssen ihren Mehrwert klar belegen“, sagt Carolin Brauer, geschäftsführende Gesellschafterin von QR Quality Reservations. „Der enge Austausch, neue Buchungstools im Geschäftsreisemarkt sowie eine professionelle und verlässliche Zusammenarbeit machen QR zu einem gefragten Partner der Travel Manager.“
Erdgebundene Reisen stärken das Leisure-Segment
Auch im Freizeitreisemarkt setzt sich ein klarer Trend fort: Urlauber entscheiden sich verstärkt für individuelle, erdgebundene Reisen innerhalb Europas. Davon profitieren insbesondere Hotels in der DACH-Region. Im ersten Halbjahr 2026 stieg der Leisure-Umsatz der QR-Partnerhotels hier um 4,8 Prozent. Mit dem Pkw anreisende Gäste gelten als attraktive Zielgruppe. Sie bleiben häufig länger, nutzen zusätzliche Hotelangebote und sorgen für höhere Nebenumsätze. Gleichzeitig steigen ihre Erwartungen an schnelle Antworten, persönliche Beratung und eine nahtlose Kommunikation über alle digitalen Kanäle hinweg.
Reserv.AI unterstützt Hotels beim Ausbau des Direktvertriebs
Um Hotels bei diesen Herausforderungen zu unterstützen, stellte QR gemeinsam mit Aven Hospitality auf der ITB 2026 die KI-Plattform Reserv.AI vor. Die Lösung verbindet vier Module – Chatbot, E-Mail Response, Social Connect und Voice Agent – mit der zentralen Wissensdatenbank CfB (Concierge for Booking).
Hotels können ihre Informationen per Spracheingabe, Dokumentenupload oder manueller Eingabe hinterlegen. Die Inhalte stehen anschließend allen Reserv.AI-Modulen sowie gängigen KI-Sprachmodellen wie ChatGPT, Gemini oder Claude zur Verfügung. Dadurch lassen sich Gästeanfragen automatisiert, konsistent und markengerecht beantworten. Mehrere QR-Partnerhotels implementieren Reserv.AI derzeit im laufenden Betrieb. Erste Erfahrungen zeigen eine spürbare Zeitersparnis für die Mitarbeitenden, schnellere Reaktionszeiten sowie zusätzliche Direktbuchungen.Eine gemeinsam von Aven Hospitality und der Langham Hospitality Group durchgeführte Case Study bestätigt den praktischen Nutzen: Seit Einführung von Reserv.AI reduziert sich der manuelle Bearbeitungsaufwand durchschnittlich um mehr als 31 Stunden pro Hotel und Monat. Die freiwerdenden Kapazitäten können unmittelbar für persönliche Gästebetreuung und verkaufsrelevante Aufgaben genutzt werden.
„Künstliche Intelligenz wird den Hotelvertrieb nachhaltig verändern – vorausgesetzt, sie löst konkrete betriebliche Herausforderungen. Reserv.AI entlastet Mitarbeitende, verbessert den Service, stärkt den Direktvertrieb und unterstützt Hotels dabei, ihre Marke konsequent weiterzuentwickeln“, so Carolin Brauer.
Vertriebspartner und Technologieanbieter
Mit dem Ausbau seines Hotelportfolios und kontinuierlichem Wachstum unterstreicht QR seine Position als führender europäischer Online-Vertriebsspezialist der Privat- und Kettenhotellerie. Mit einem ganzheitlichen Lösungssystem aus digitalem Vertrieb, Marketing und innovativen KI-gestützten Technologien erschließt QR für Privat- und Kettenhotels neue Märkte und mehr Gäste.
