Die NH Hotel Group erneuert ihr Bonusprogramm NH Rewards, das sich im Design attraktiver, in der Handhabung einfacher und in der Summe großzügiger präsentiert.
Vorteil des überarbeiteten NH Rewards ist das Sammeln und Einlösen von Punkten, verknüpft mit einem leicht verständlichen und großzügigen Punktesystem. Mitglieder erhalten fast doppelt so viele Treuepunkte für eine Übernachtung als bisher, wobei ein Punkt weiterhin einem Euro entspricht. Beispielsweise bekommen Gäste in der Blue-Kategorie 5,5 Prozent vom Übernachtungspreis in Punkten gutgeschrieben - davor waren es drei Prozent. Die gesammelten Punkte können gegen kostenlose Übernachtungen und Rabatte in den rund 400 Hotels in 30 Ländern der NH Hotel Group eingelöst werden. Die Regelung gilt an jedem Tag im Jahr und für alle vier Hotelmarken der NH Hotel Group: NH Hotels, NH Collection, nhow und Hesperia Resorts. Ein Treueprogramm besteht bereits seit 2004. Allein in den letzten fünf Jahren haben die 8,5 Millionen Mitglieder fast 15 Millionen NH-Rewards-Punkte bei über 500.000 Aufenthalten eingelöst.
Das neue Programm belohnt den Gast ab dem ersten Augenblick. Bei der Anmeldung erhält jedes neue Mitglied fünf Willkommenspunkte, die direkt beim nächsten Aufenthalt eingelöst werden können. Lohnenswert sind Buchungen über die Hotelwebseite: Hier können fünf Extrapunkte gesammelt und zu den bereits gesammelten Punkten je nach Kartenstufe hinzugefügt werden. Zudem gibt es bei Direktbuchungen immer fünf Prozent Rabatt. In den Hotels der Premiummarken NH Collection und nhow sind mindestens fünf Punkte garantiert.
Die bisherigen Kategorien des Programms „Blue, Silver, Gold und Platinum“ bleiben erhalten. Diese resultieren aus der Übernachtungsfrequenz des Kunden. Die Anzahl der Vorteile und Vergünstigungen steigen proportional mit jeder Kartenstufe. Zudem können Mitglieder jetzt schneller in eine höhere Kategorie aufsteigen.
