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3. Apr. 2017

Housekeeping Professional

Fachkongress im Hotelkompetenzzentrum Oberschleißheim

 

Uhrzeit:

09:00 Uhr – 17:30 Uhr; 18:00 Uhr Preisverleihung

 

 

Ort: Hotelkompetenzzentrum Oberschleißheim bei München

 

 

Inhalte:

Bei dem Kongress werden aktuelle Themen diskutiert und Kurz-Workshops veranstaltet. Ausgiebige Pausen dienen dem Networking und Meinungsaustausch. In der Ausstellungsfläche und Musterzimmer-Hoteletage dürfen Produkte ausgiebig getestet werden: Die Bandbreite reicht von Reinigungsmitteln über kosmetische Badprodukte bis hin zum modernen Housekeeping-Wagen. Denn trotz aller technischen Highlights, Design, dem Bio-Büfett und netten Give-Aways auf den Zimmern wird die Gästezufriedenheit in der Hotellerie auch immer vom professionellen und freundlichen Service des Housekeeping-Teams entschieden.

 

Höhepunkt des Kongresses ist auch in diesem Jahr die feierliche Verleihung des Housekeeping-Awards. Im Vorfeld nominieren sowohl die Hausdamen selbst als auch ihre Vorgesetzten die besten Housekeeper. Eine unabhängige Fachjury aus der Hotellerie und dem Bereich Hotelcoaching übernimmt alljährlich die Sichtung und Auswertung der eingegangenen Nominierungen. Die Bewertung erfolgt mit Hilfe eines geschlossenen Fragebogens und erfasst unter anderem den Umgang mit Gästen, das interne Betriebsklima, die Fachkompetenzen in der Mitarbeiterführung sowie die Fähigkeiten bei der Organisation, im Einkauf und der Erstellung sowie Einhaltung von Dienstplänen. Dieser Award ist gleichermaßen eine Auszeichnung für die Leistung der leitenden Housekeeper wie auch ein Aushängeschild für ein herausragendes Serviceteam.

 

 

Weitere Informationen und Anmeldung:

 

www.housekeeping-professional.de

www.hotelkompetenzzentrum.de